Zollamt Stuttgart schaltet Telefon wegen IT-Wartung zwei Tage ab
Zollamt Stuttgart meldet vorübergehende Störung des Telefondienstes
Das Zollamt Stuttgart hat eine vorübergehende Unterbrechung seines Telefonservices angekündigt. Am 18. und 19. August 2025 können Anrufer das Amt aufgrund geplanter IT-Wartungsarbeiten nicht erreichen. Andere Kommunikationswege bleiben in diesem Zeitraum jedoch nutzbar.
Von der Störung betroffen sind sämtliche eingehende Anrufe beim Zollamt Stuttgart – und zwar an beiden Tagen durchgehend. Ob es an anderen deutschen Zollstandorten zu ähnlichen Einschränkungen kommt, wurde nicht mitgeteilt. Während die Telefonie nicht verfügbar ist, läuft der E-Mail-Verkehr wie gewohnt weiter.
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Für dringende Angelegenheiten kann die Öffentlichkeit die Zentrale des Zollamts Stuttgart unter [email protected] kontaktieren. Medienanfragen sind an die Pressestelle unter [email protected] zu richten. Die Pressestelle ist außerhalb des Wartungsfensters auch telefonisch unter 49 711 922-2324 erreichbar.
Weitere Informationen zu Zollverfahren und Dienstleistungen finden sich auf der offiziellen Website der Generalzollverwaltung unter www.zoll.de.
Die Telefonstörung beschränkt sich auf das Stuttgarter Zollamt und betrifft keine anderen Zollstellen. Bürgerinnen und Bürger, die während der Unterbrechung Unterstützung benötigen, müssen auf E-Mails oder die offizielle Website ausweichen. Mit der Wiederaufnahme des regulären Telefondienstes wird am 20. August 2025 gerechnet.
